服务宗旨：“关怀 创新 诚信 价值”
企业目标： 以人为本、立足行业、追求卓越、引领市场。
企业宗旨： 质量求生存、信誉求发展、科技创新路、服务创品牌。
经营理念： 诚信、务实、创新、双赢。
质量方针： 东风汽车、精益求精、竭诚服务、用户至上。 
服务承诺:　1、东风随专服务中心实行24小时值班制度，全天候为用户服务。 
          2、用户的来人、来函、来电在24小时内得到及时处理和反馈。
          3、用户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实。
          4、东风随专用户的故障求援，从接到信息开始72小时内东风随专设在全国的服务站点派技术服务人员到达现场（边远地区除外）。
服务范围:全国东风随州专用汽车有限公司汽车产品的用户


东风随专服务热线: 0722－3319800、0722-3908221（24小时）  0722-3318800（传真）
E－Mail:dfz800@126.com